1. Firma 

Nettsiden www.kanoncon.no er levert av 

KanonCon AS
Havnegata 101D
3040 Drammen

Organisasjonsnummer 918038388MVA

Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse 

2. Priser 

Alle priser er inkludert merverdiavgift, bortsett fra på bøker/tegneseriebøker som er fritatt for MVA Alle kostnader knyttet til kjøpet, varer og eventuelt gebyr og frakt, vil fremkomme i kjøpsprosessen før du utfører selve betalingen. Alle tilbudspriser gjelder så langt lageret rekker, eller ved kampanjer der fristen vises i annonser eller nyhetsbrev.

Vi tar forbehold om at feil kan oppstå på priser og beholdning, samt tekniske feil knyttet til handlekurv eller utsjekk. Vi vil da kontakte kunden innen neste virkedag og tilby en løsning.

Siden mange av våre er samlerobjekter og unike, og er tilgjengelig i både nettbutikk og fysisk butikk – vil det (forhåpentligvis MEGET sjeldent) kunne forekomme at et objekt kan være solgt i butikken uten at nettbutikken er oppdatert.  I slike tilfeller tar vi kontakt med deg før vi sender evt andre varer på bestillingen.

3.1 Betaling 

Betaling skjer ved den valgte betalingsform i Checkout. Betalingsmåten leveres av Bambora sammen med partnere. Pengene reserveres når kjøpet utføres, og trekkes når varene sendes.

3.2 Kortbetaling 

Kortbetaling aksepteres med Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering av kredittkortet ditt blir gjort direkte av kortselskapet, og skjer når varene sendes fra vårt lager.

3.3 Vipps 

Betaling med Vipps gjort gjennom mobilnummer og verifisering med BankID

3.3.1 Faktura & delbetaling 

I samarbeid med Collector Bank tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning. 

Tjenesten tilbyr deg en engangskreditt som betaling for dine kjøp. Engangskreditten innebærer at kreditten er bundet til det enkelte kjøp og at du som forbruker ikke har noe ytterligere utestående kredittforhold med Collector Bank. Mer informasjon og generelle kredittvilkår for betalingsløsningen finner du på https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/1805CNO/Credit_terms_All_NO.pdf

Ved valg av faktura er forfallstiden 14 dager. Faktura sendes til den e-postadressen du har oppgitt. Ved valg av faktura kan du i ettertid velge å betale hele beløpet med en gang eller alternativt logge inn på https://commerce.collector.se/Portal og søke om en delbetalingsavtale.

For å kunne benytte tjenesten må du på kjøpstidspunktet ha en permanent og offisiell norsk bostedsadresse og være minst 18 år gammel. Betalingsmåten er bare tilgjengelig for privatpersoner, og forutsetter at du har tatt vare på dine økonomiske forpliktelser og har en god betalingshistorikk. 

En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso. 

For fullstendige vilkår for Collector Bank’s faktura- og delbetalingstjeneste, se lenkene nedenfor: 

  • Collector Bank’s generelle kredittvilkår for faktura og delbetaling (https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/1805CNO/Credit_terms_All_NO.pdf)
  • Standardiserte Europeiske opplysninger om forbrukerkreditt 

3.3.2 Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling 

Collector Bank’s kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt Collector Bank’s kundeservice via e-post på contactcenter(at)collectorbank.no eller via telefon +47 22 41 14 55, man – fre kl. 08.00 – 18:00, lør 10:00-16:00, søn 10:00-16:00.

Se også FAQ på https://www.collector.no/kundeservice/handlet-med-faktura/.

3.3.3 Tilbakebetaling ved faktura- og delbetalingskjøp 

Dersom du har betalt din faktura eller delbetaling, men senere angrer på ditt kjøp har du et tilgodehavende hos Collector Bank. Collector Bank tilbakebetaler den summen du har betalt etter at vi har fått opplysninger fra forhandler om godkjent retur. Tilbakebetalingen vil skje til din konto og du må derfor informere oss om ditt bankkontonummer og fakturaopplysninger.  

3.3.4 Pris 

For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum. 

4. Frakt 

For alle ordre som skal sendes til kunde vil det tilkomme fraktkostnader – med mindre kjøpesummer overstiger Kr. 1.000,-.  Denne kostnaden kan periodevis være fast eller variabel. Eventuell variabel fraktkostnad beregnes basert på pakkens vekt og størrelse og vil fremkomme tydelig før ordren bekreftes av deg i utsjekkingsprosessen.  Alle kostnader med frakt vil være oppgitt inkl mva.

For kjøp på over Kr. 1.000,- vil frakt være kostnadsfritt for kjøper.

4.1 Leveringsmetoder 

Vi leverer varene med Bring/Posten.

4.2 Leveranser 

Vi håndterer ordre så raskt som mulig og pakker og sender senest innen 3 virkedager etter mottatt ordre.  En pakke anses som sendt når den er innlevert til vår fraktleverandør.   Leveransen skjer direkte til den adressen du har oppgitt ved bestilling 

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via e-post sjefsnerd@kanoncon.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

4.4 Uavhentede pakker

Det er ditt lokale postkontor som er ansvarlig for å sende ut hentemelding. Varer bestilt på nett som ikke blir hentet, eller nektet mottatt vil bli returnert til oss for kundens regning.

Posten sender ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du bli belastet et gebyr på kr. 199,-, for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken. Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angretten.

5. Heving av kjøp og refusjon av pengene

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. 

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten kan du ikke åpne produktemballasje, eller bryte forsegling på selve varene, på en måte som gjør det umulig å forsegle varen på nytt på samme måte.

Dersom varen ikke svarer til forventningene ut fra produktbeskrivelsen, kan du likevel benytte angreretten – selv om varen er brukt. Når brukte varer returneres, vil vi foreta en verdivurdering av varen, og du vil få tilbakebetalt kjøpesummen fratrukket verdireduksjonen (jf. Angrerettloven § 25, tredje ledd).

Returkostnadene bæres av deg (jf. Angrerettloven §8, første ledd, bokstav i). 

Dersom du har mottatt varer med mangler eller skader vil vi rette feilen kostnadsfritt for deg, etter beste evne.  I slike tilfeller er det viktig at du tar kontakt med oss så snart du oppdager feilen, ved å sende en e-post til kontakt@kanoncon.no. Inkluder gjerne bilder av den aktuelle feilen.

Noen produkter vil ikke kunne byttes, da mange av produktene våre er samlerobjekter, og tilsvarende produkter ikke nødvendigvis kan oppdrives. I slike tilfeller vil vi sammen finne en løsning – enten retur av varen og refusjon eller en annen løsning vi begge blir enige om.

6. Plikt til Tilbakebetaling

Hvis du utøve din rett til å avbryte, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. Du må betale returkostnadene når varene blir sendt tilbake. 

7. Personvern, sikkerhet og personopplysninger  

I forbindelse med bestillingen, tillater du KanonCon AS å lagre og bruke informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Du kan lese mer om Personvern hos oss her : https://www.kanoncon.no/personvern/ og https://www.kanoncon.no/cookieerklaering-eu/

8. Kontakt & Support  

Ved spørsmål av alle typer, ta kontakt med oss her: https://www.kanoncon.no/kontakt/

9. Cookies 

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg  

Vår Cookie-erklæring: https://www.kanoncon.no/cookieerklaering-eu/

10.1 Force majeure

Force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon eller annen utstrekning partens kontroll og som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser og lindre en fest fra det. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene, bruk av denne bestemmelsen  

10.2 Endring av kontraktsvilkår  

Etter at kunden har gjort et kjøp har ikke KanonCon AS rett til å endre vilkårene i den aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt  

10.3 Klager

Har du klager fremsettes de til oss via vårt kontaktformular her: https://www.kanoncon.no/kontakt/

10.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol